金色9月，中科美菱携手苏州阿尔法生物共同参与“零距离，心服务”售后服务体验活动。

为使中科美菱用户体验到更多诚挚的售后服务，此次活动中，中科美菱售后工程师与优秀经商共同缔造心“心服务”售后团队，深入科研机构、大学高校、企业工厂等诸多实验室进行走访维护。在为用户普及实验室设备维护技巧的同时，了解产品使用过程中的问题，认真聆听用户反馈的各种建议，为今后的技术革新与改进设计奠定了坚实的基础，真正实现了工厂与用户之间的零距离接触。

（上图为 售后工程师为用户进行除霜服务）

此次活动内容除了为用户培训低温冰箱日常保养技巧，超低温冰箱的正确使用方法外，还免费为用户提供冰箱除霜、过滤网清洁、密封性能测试、清洁维护等相关服务。

（上图为密封性能测试后的超低温冰箱）

本次服务保养内容还对设备的运行状态、门把手、门锁、电控锁开关，电源线等项目进行检查，确保适宜的环境温度，安全的设备空间以预防货品减少设备故障发生。

中科美菱所涉及的主要业务包括：低温冰箱、超低温冰箱、冻存系列、设备智能监控、医用冰箱、实验室冰箱等终端产品类业务；具有较为完整的渠道及售后服务体系，覆盖了全国30余省级行政区、300余地级行政区、2800余县级行政区。同时，公司产品相继取得了CE、UL等认证，远销亚洲、欧洲、非洲、美洲，并广泛服务于医疗系统、血液系统、疾控系统、卫生系统、畜牧系统、各大高校、科研院所、生物医药企业，以及基因工程、生命科学等领域。公司工厂区拥有5千余平米的研发中心，6万余平米的主体厂房，全自动化低温设备生产线、检测线，以及设施完善的中试车间和型式实验室。10余年的研发创新深冷超低温技术并取得了多项令人瞩目的科技创新成果、发明专利以及实用新型专利技术。 

苏州阿尔法生物实验器材有限公司作为中科美菱的亲密合作伙伴，主要提供中科美菱冰箱、实验室冰箱、低温冷藏箱、冷冻存储箱、血液冷藏箱等多种功用、型号等实验室仪器设备，可根据实际需要进行选择。 迄今为止已服务300+客户，涵盖各大学校、医疗机构、检测中心、制药企业、科研机构等13个群体。随着生物学领域的发展，医用冰箱、超低温箱系列产品在细胞生物实验室、分子生物学实验室、疫苗实验室、生物学实验室等许多实验场景中都发挥着重要作用。公司服务热线：   18394597460或0512-62956104。

苏州阿尔法生物实验器材有限公司成立于2008年，位于苏州园区生物纳米园（Biobay）A5幢301室。公司管理团队专注于科学仪器行业十四年，拥有专业的技术团队与完善的售后服务体系，目前已为300余家实验室提供优质产品和服务，涵盖各大高校、检测中心、科研机构、制药企业等13个群体。提供的实验室仪器主要包括振荡培养箱，恒温恒湿培养箱、二氧化碳培养箱、生化培养箱、霉菌培养箱、PCR仪，瑞宁移液器，生物反应器，发酵罐，超低温冰箱，液氮罐，高压灭菌器，超纯水机，天平，离心机，离心浓缩仪、研磨机、葡萄糖乳酸分析仪等。厂商企业授权包括知楚仪器、朗基、中科美菱，梅特勒，乐枫，搏旅、NEST、天根、奥盛在内的80个余厂家。